1. La démarche est-elle identique pour les produits physiques et l'écoconception de services ? et l'écoconception de services numériques ?

On vise tous les produits et services, dont les numériques.

2. Est-ce qu'un outil spécifique est préconisé pour réaliser l'évaluation environnementale ou est-ce libre ? Spécifiquement, peut-on employer Open LCA ?

Il n'y a pas d'outil imposé. L'outil choisi et les BDD doivent permettre d'approcher les enjeux spécifiques et majeurs pour le produit/service concerné.

3. Nous parlons bien d'un produit ou d'un service ? Mais pas d'ACV comparée ? (sauf si ACV déjà existante pour produit 'concurrent")

Il s'agit d'une évaluation environnementale de l’entreprise sans comparer l’entreprise. C'est un travail d’itération entre l’avant diag et l’après diag mais pas de comparaison avec des concurrents.

4. Le diag est-il valable que pour les Ecolabels Européens et pas forcément pour les autres labels Français, sectoriels, internationaux ?

Uniquement Ecolabel.

5. Sur les écolabels il y a souvent des analyses / test à réaliser pour vérifier le cahier des charges (toxicité, COV...). est-ce qu'il y a un financement spécifique sur ce point ?

Pas encore non.

6. La démarche de certification écolabel européen est-elle obligatoire en sortie de diagnostic ?

Elle n'est pas obligatoire mais ça constitue une finalité pertinente la plupart du temps.

7. L'ACV n'est pas toujours possible (ou pertinente) pour les services, le numérique, certains secteurs où les données manquent. Est-ce qu'il est prévu d'utiliser des outils complémentaires d'évaluation hors ACV ?

D'une façon générale, l'enjeu est de répondre aux besoins et enjeux des entreprises et produits et services concernés pour les embarquer dans l'amélioration environnementale, de façon homogène et cohérente, et en rentrant dans le cadre contraint des 18 jours. Un point d'équilibre sera à trouver entre d'une coté la souplesse indispensable et recommandée et de l'autre le cadre commun qui s'applique à tous.

8. Dans le cas de produits pour lesquels un socle technique existe concernant l'affichage environnemental, faut-il privilégier cette méthodologie d'évaluation ou pas ?

Les référentiels d'affichage selon le socle développé en France sont un outil adapté pour cadrer l'ACV. Ils peuvent être utilisés de façon à identifier les pistes d'amélioration.

9. Aucun lien n’est à faire avec les Plans de Prévention et d'Ecoconception ?

Le fait de réaliser un Diag Ecoconception pourra être intégré dans le Plan de Prévention et d'Ecoconception, mais l'objectif du Diag n'est pas de réaliser et financer ce plan, bcp plus "général" et pas forcément aussi opérationnel.

10. Est-il envisageable de mutualiser certaines phases ?

Il faut respecter l’ensemble du contenu présent dans chacune des étapes. Mais il est possible de mutualiser certaines phases comme le cadrage et la sensibilisation.

Mutualisation potentielle entre plusieurs entreprises d’une même région sous l’influence d’un animateur local.

11. Y aura t-il un listing / récapitulatif des aides existantes mis à jour régulièrement ?

Elles sont listées dans les slides présentes dans les supports de restitution et mises à jour sur les dispositifs ADEME et Bpifrance. Le guide des dispositifs en faveur de la transition écologique des TPE / PME est disponible sur le sharepoint et sur le site de la DGE.

La liste n'est par contre pas exhaustive sur les aides proposées par d’autres organismes (régionaux, locaux) mais nous sommes à l’écoute de vos suggestions pour la compléter.

12. Pour une entreprise déjà sensibilisée et formée, est-il possible de ne pas réaliser cette étape et d'allouer le jour à d'autres étapes ?

Toutes les étapes doivent être réalisées.

13. Est-ce que l'ensemble de livrables doivent être remontées vers BPI (sujet de confidentialité des données incluses) ?

Oui mais nous ne diffuserons pas ces livrables à l'externe ni d'autres directions de Bpifrance.

14. Est ce qu'il est possible / souhaitable d'inviter un interlocuteur ADEME ou BPI sur une réunion de cadrage ou de restitution ?

Si nécessité d'arbitrer sur le périmètre du Diag Ecoconception, un interlocuteur de l'équipe Diag Action pourra se rendre disponible.

15. Les enveloppes tremplin entreprises et GREEN GO ne sont plus disponibles ?

Ces dispositifs ont été remplacés par le diag Ecoconception.

16. Quels sont les complémentarités, les différences entre l'aide "Etude éco-conception", l'ancien dispositif Green GO et le Diag Ecoconception BPI ?

Le diag Ecoconception a pris la place des études portées par l’ADEME en matière d’initiation à la démarque d’Ecoconception pour les PME au sens de la règlementation européenne. Les autres offres de l’ADEME complètent le diag et/ou le remplacent pour les entreprises non éligibles au diag.

17. Serons-nous libres ou non de définir conjointement avec l'entreprise le choix du produit ?

Oui, il est même de votre rôle de la guider dans ce choix.

18. Les dossiers TREMPLIN déposés courant novembre et décembre qui n'ont pas reçu de réponse sont donc obsolètes ?

Non s’ils ont bien été déposés à temps ils seront acceptés.

19. Est-ce que le Diag Ecoconception est éligible pour continuer une action TREMPLIN qui nécessiterait plus de temps pour l'approfondir ?

Oui si le prolongement de cette prestation s’intègre dans le cahier des charges du diag mais pas de réflexion sur la mise en œuvre d’une action (étude de mise en œuvre d’écoconception portée par l’ADEME).

20. Est-il possible d'avoir un retour de la part de la première expérimentation du Diag Eco-conception sur la charge que représente le diag côté entreprise ? J'ai une entreprise qui est intéressée mais qui s'interroge sur sa capacité à dégager du temps.

Les retours des entreprises ayant réalisé les tests indiquent une charge de l'ordre d'une dizaine de jours, dont une part importante pour l'étape de collecte de données.

21. Que faire si les collaborateurs et l’équipe projet de l'entreprise sont déjà sensibilisés / formés à l'éco-conception ? L’étape est-elle obligatoire ?

Le diag Ecoconception doit être réalisé en suivant toutes les étapes qu'il contient. Certaines étapes pourront être adaptées en fonction de la maturité de l'entreprise mais devront tout de même être réalisées.

Dans ce cas, cette phase pourrait être raccourcie et/ou orientée vers l'approfondissement des notions déjà connues par l'entreprise.

22. Je n'ai pas vu de template pour un rapport final. S'agit il d'une compilation des livrables? Ou devons nous produire un document particulier?

Ce template est en cours de finalisation et sera disponible très prochainement sur le sharepoint, il ne correspondra pas à une compilation des livrables. Aucun document n'est à produire par les experts.

23. Les formations niveau 1 et 2 doivent forcément se faire sur site en présentiel ? Il semblerait qu'elles se suivent très bien en visio aussi et en utilisant des outils interactifs type klaxoon ?

Il est essentiel que la formation niveau 1 se passe en présentiel. Cette étape permet de s'assurer de la bonne compréhension de la démarche par l'entreprise et de s'approprier la méthodologie.

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